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Terminos y condiciones

Terminos y Condiciones

Bienvenido a True Beauty. Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

 

  1. Generalidades:

True Beauty tiene como misión ofrecer productos de belleza y cuidado personal de calidad superior, seleccionados cuidadosamente para promover el bienestar y la confianza de nuestros clientes. Al acceder a nuestro sitio web, aceptas regirte por estos términos, nuestras políticas y cualquier normativa aplicable.

 

  1. Uso del Sitio Web:

El acceso y uso del sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años o menores con autorización de sus representantes legales. Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al realizar una compra o registrarte.

 

  1. Productos y Disponibilidad:

Nos especializamos en productos de marcas reconocidas como The Ordinary, Good Molecules, Beauty of Joseon, SKIN1004, Cosrx, Tocobo, Celimax, y SKALA. Cada producto ha sido seleccionado para garantizar calidad y resultados efectivos.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier artículo o suspender productos sin previo aviso.

 

  1. Precios y Pagos:

Todos los precios están expresados en moneda local (Soles peruanos) e incluyen los impuestos correspondientes.

Aceptamos diversos métodos de pago seguros para garantizar una experiencia de compra confiable.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero respetaremos el monto acordado al momento de confirmar tu pedido.

 

  1. Envíos y Entregas:

Realizamos envíos a nivel nacional. Los costos y tiempos de entrega serán informados al momento de la compra.

True Beauty no se responsabiliza por retrasos derivados de causas externas, como eventos climáticos o conflictos logísticos.

 

  1. Política de Devoluciones y Cambios:

Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio bajo las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con los sellos de seguridad intactos.
  • Tienes hasta 3 días hábiles desde la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.
  • Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo errores en el envío.

 

  1. Responsabilidad del Usuario:

Al adquirir y usar nuestros productos, el cliente reconoce que cada piel es única. Recomendamos realizar pruebas de sensibilidad antes de utilizar un producto por primera vez. True Beauty no será responsable de reacciones adversas derivadas de su uso.

 

  1. Propiedad Intelectual:

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, descripciones, logotipos y diseños, son propiedad exclusiva de True Beauty o de nuestros socios comerciales. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

 

  1. Modificaciones de los Términos:

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.

 

  1. Contacto:

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:

 

En True Beauty, trabajamos para que cada experiencia de compra sea memorable y que nuestros productos te acerquen a tu mejor versión.

 

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